Anläggnings-ID är en kod med 18 siffror som används för att hålla reda på vilken elanläggning som är din. Det underlättar vid kontakt med oss och andra elbolag. Du hittar ditt anläggnings-ID på fakturan.
Är du redan kund hos oss kan du också se informationen på Mina sidor.
För att bland annat byte av elleverantör och administration i samband med flyttar ska bli enklare, har vi gemensamt i branschen beslutat att införa så kallad EAN-kod som anläggnings-ID. EAN-koden är den standard som används där man använder streckkoder.
Koden kan skrivas med 18 siffror, eller med hjälp av en streckkod. Den nya identiteten är unik för din anläggning. Vattenfall Eldistribution bytte till EAN-kod som anläggnings-ID den 29 januari 2007.
Mätaren som sitter hos dig tillhör elnätsföretaget. Vi är också enligt lag skyldiga att samla in mätvärden månadsvis från dig. Det är olagligt att manipulera mätaren men du har självklart rätt att sätta upp en egen mätare i ditt hem för att exempelvis se vad enskilda apparater förbrukar.
Med en fjärravläst elmätare får du fakturor som är baserade på din verkliga elanvändning till skillnad från att den skulle vara uppskattad vilket innebär att du slipper beräknade fakturor. Tack vare våra smarta elmätare kan du följa din elanvändning per dygn på Mina sidor.
Mätningen sker med en elektronisk elmätare som har en inbyggd eller extern kommunikationsdel. De vanligaste kommunikationsteknikerna är Elnätskommunikation (PLC), Radio och GSM/GPRS (punkt till punkt).
Ett insamlingssystem hämtar mätvärden från elmätaren via en multipunkt som generellt är placerad i anslutning till en nätstation.
Elmätaren skickar uppgifter om elanvändningen till Vattenfall Distribution via det mobila telenätet eller via elnätet. Mätvärdena skickas sedan till vår mätvärdesdatabas, där de kontrolleras och godkänns innan de hämtas av debiteringssystemet.
Du som har hög förbrukning på lågpristid eller kan styra den dit kan spara pengar på att ha tidstariff. Tidstariffen har en hög rörlig del under tiden november-mars, kl 06.00-22.00, måndag-fredag, och en låg rörlig avgift under övrig tid. På så sätt kan vi bättre utnyttja elnätet.
Du kan anmäla tariffbyte, ändra från enkeltariff till tidtariff eller tvärtom, på Mina sidor. Du kan också kontakta vår Kundservice. Du kan byta högst en gång per år och bytet är kostnadsfritt.
När vi mottagit din flyttanmälan skickar vi tillbaka ett bekräftelsebrev med ditt unika anläggnings-ID som du behöver för att kunna teckna ett elhandelsavtal. För att få elen levererad från din elhandlare direkt från den dag du flyttar in behöver du kontakta vald elhandlare senast den dag du anmält som inflyttsdatum för ditt nätavtal. Självklart kan du teckna ett elhandelsavtal även efter anmält inflyttsdatum, men du får då ett så kallat anvisat avtal hos anvisad elleverantör tills ditt nya elhandelsavtal börjar gälla.
Du kan bara se ett verk i taget. Mätaren pendlar var 30:e sekund mellan T1 och T2. För att "bläddra" mellan verken använder du knappen till vänster på elmätaren. Det finns mer utförliga beskrivningar av hur våra mätare fungerar på:
Elnätspriset är baserat på storleken på din huvudsäkring. Det innebär att en höjning eller sänkning av huvudsäkringen påverkar ditt pris. Det är viktigt att huvudsäkringen är dimensionerad för din elanvändning. Anlita en behörig elinstallatör om du vill ändra huvudsäkring. Du kan även välja att ha en tidstariff om du använder mycket el och kan styra din användning till kvällstid då överföringsavgiften är lägre. Läs mer om hur du kan minska din elnätskostnad.
1. Elpris är priset du betalar till ett elhandelsföretag för den el du använder. Du kan själv påverka priset genom att teckna ett avtal med valfritt elhandelsföretag.
2. Elnätspris är en abonnemangsavgift och en rörlig överföringsavgift från elnätsföretaget i ditt område. Abonnemangsavgiften utgår från storleken på din huvudsäkring som avgör hur stark ström du kan ta ut. Ju högre ampere-tal (A) desto mer ström kan du använda. Och ju starkare nät som behövs desto dyrare blir det för elnätsföretaget. Därför kostar det också mer för dig. Den rörliga avgiften påverkas av hur mycket el du använder. Avgifterna täcker kostnader för investeringar, drift, underhåll och service.
3. Skatter – i det totala elenergipriset ingår skatt och myndighetsavgifter med cirka 30-40 procent. I din elnätsavgift ingår en elsäkerhetsavgift som ditt elnätsföretag måste ta ut och betala till Elsäkerhetsverket. I nätavgiften ingår också en nätövervakningsavgift till Energimarknadsinspektionen och elberedskapsavgift till elberedskapsenheten vid Svenska Kraftnät.
Eftersom den fjärravlästa mätaren skickar mätvärden automatiskt till elnätsföretagets system, utgör inte längre de självavlästa värdena en grund för fakturan. Du kan dock fortfarande läsa av din mätares mätvärden för din egen skull.
Varje elnätsföretag i Sverige bestämmer själv sina elnätspriser. Energimyndigheten övervakar att elnätsföretagens prissättning inte är oskälig. Moms och myndighetsavgifter beslutas av riksdagen.
Vi har inte luftledningsnätet i Ledningskollen eftersom det är synligt för alla. Om man riskerar att komma mot ledningen vid ett grävarbetet begär du bevakning via vår Kundservice. Vi åker då ut till dig och ser till att det utförs på ett säkert sätt.
Det beror på vad som behöver göras och vilka tillstånd som behöver sökas. Exempel kan vara bygglov för att sätta en ny nätstation eller markavtal för att dra kabel på annans mark. I tätbebyggda områden kan det ta 5-10 veckor med en vanlig nyanslutning om det befintliga nätet har tillräckligt med kapacitet. Skulle vi behöva stärka eller bygga nytt nät kan vi veta tiden först efter beredningen. Räkna med att utbyggnaden kan ta 4-8 månader, eventuellt längre. Läs mer om hur en nyanslutning går till.
Kontakta alltid Ledningskollen för information om var det finns kablar nedgrävda. Vi markerar ut kablarna på en karta samt informerar mer i detalj vad som gäller och vad man ska tänka på när man gräver.
Beställ kabelanvisning på Ledningskollen.se så får du besked innan du gräver. Med en enda förfrågan når du Vattenfall och alla andra ledningsägare som har nät, vare sig nätet är för tele, el, vatten, fjärrvärme eller något annat på den specifika platsen. Du kan även kontakta oss för vår kabelanvisning, läs mer på sidan: Gräva nära ledning
Meddela oss fem arbetsdagar i förväg, så utför vi bevakningen utan kostnad. Fäller du ett träd och det faller på elledningen kan du bli skyldig att betala skadestånd. Ta därför kontakt med ditt elnätsföretag innan du fäller ett träd i anslutning till en elledning. Läs mer och fyll i formuläret.
Ja. Innan vi kan ansluta och driftsätta din anläggning behöver vi en för- och färdiganmälan från din elinstallatör. På din offert från oss finns ett ärendenummer som du och din elinstallatör kan använda vid kontakt med oss.
En föranmälan är en anmälan till Vattenfall Eldistribution med detaljerad specifikation av det installationsarbete som ska utföras. Den innehåller dina personuppgifter, kontaktuppgifter, fastighetsbeteckning och önskad huvudsäkring.
En färdiganmälan är en anmälan till Vattenfall Eldistribution när din anläggning är klar för anslutning, enligt specifikationer i din offert och allmänna avtal.
Tänk på att både för- och färdiganmälan hanteras av den elektriker du har anlitat för arbetet.
När vi får in din beställning börjar vi med att titta på om vi behöver förstärka det existerande elnätet och tar fram en teknisk lösning för den fysiska anslutningen. Därefter utför vår fältpersonal en beredning, det vill säga söker tillstånd, gör eventuella materialbeställningar och påbörjar arbetet med anslutningen.
Om det utlovade datumet du fått i din offert (gällande 16-63 ampere) har passerat kompenserar vi dig med 10 procent av anslutningsavgiften. Du får din kompensation per automatik. Hör av dig till oss om den inte har kommit dig tillhanda som avdrag på fakturan eller separat utbetalning.
Det utlovade färdigdatumet gäller från och med när vi är färdiga med vårt arbete till din tomtgräns. För en anslutning som kräver utbyggnad av elnätet kan kundlöfteskompensation inte begäras. Detta på grund av att vi behöver söka marktillstånd och bygglov och har svårt att ange ett datum för när detta kommer att beviljas. Läs mer om dina rättigheter som kund.
Anslutningsavgiften består av två delar: en avgift för tillgång till elnätet och en avgift för servisledningen. Exakt pris får du när du beställer en offert och vi vet hur förutsättningarna ser ut hos just dig. Läs mer om kostnader för anslutning.
När vi har mottagit din beställning tittar vi på de fysiska förutsättningarna för din anslutning. Vi söker eventuella tillstånd för grävning/kabelförläggning och beställer material. Det är först då vi kan svara på i vilken riktning vi vill att du gräver. Vill du ha information om grävning kan du notera det på beställningsblanketten så kommer fältpersonalen ta kontakt med dig eller din elinstallatör.
Vattenfall ansvarar för allt utanför din tomt samt serviskabel och mätaren. Du är ansvarig för din elanläggning, det vill säga kostnaden och installationen av mätarskåp och kabelskyddsrör samt att gräva och återställa mark på din tomt. Genom att anlita en behörig elinstallatör försäkrar du dig om att din elanläggning uppfyller kraven på elsäkerhetsteknisk praxis. För mer information om anslutning och överföring se Allmänna avtalsvillkor.
Om du vill byta huvudsäkring kontaktar du en behörig elinstallatör, som efter utfört arbete skickar en färdiganmälan på arbetet till oss. Därefter ändrar vi ditt elnätspris i enlighet med din nya huvudsäkring. Läs mer om ändring av huvudsäkring och gällande regler.
Det är endast en behörig elinstallatör som får installera och ändra på en huvudsäkring. Begär en offert från en elinstallatör då priset kan variera. Hos Vattenfall Eldistribution är säkringsändringen kostnadsfri om den är inom säkringsintervallet eller vid en säkringssänkning. Det kan tillkomma en kostnad om höjningen är över det intervall som din anslutning är dimensionerad för. Läs mer om säkringsintervall och beställ offert från oss.
Anläggnings-ID är en kod med 18 siffror som används för att hålla reda på vilken elanläggning som är din. Det underlättar vid kontakt med oss och andra elbolag. Du hittar ditt anläggnings-ID på fakturan.
Är du redan kund hos oss kan du också se informationen på Mina sidor.
För att bland annat byte av elleverantör och administration i samband med flyttar ska bli enklare, har vi gemensamt i branschen beslutat att införa så kallad EAN-kod som anläggnings-ID. EAN-koden är den standard som används där man använder streckkoder.
Koden kan skrivas med 18 siffror, eller med hjälp av en streckkod. Den nya identiteten är unik för din anläggning. Vattenfall Eldistribution bytte till EAN-kod som anläggnings-ID den 29 januari 2007.