Blanketter och formulär
Här har vi samlat våra formulär, blanketter och andra tjänster så att du som privatperson kan komma igång med det du behöver göra.
Autogiro
Om det är någon annan person än den som står på avtalet som ska betala via autogiro måste ni ansluta er via blanketten. Annars ansluter du dig enklast via din internetbank.
Avbrottsinformation
Skapa en avbrottsprenumeration och få information via sms eller e-post om planerade och oplanerade avbrott som berör dig.
Bevakning
Beställ bevakning när du ska bygga, fälla träd, schakta eller spränga nära våra ledningar. Då är vi med på plats under arbetets gång och ser till att inga skador uppstår.
E-faktura
Teckna e-faktura och få fakturan direkt till din internetbank. Tänk på att e-fakturan endast kan tecknas av personen som står på elnätsavtalet.
Flytta anläggning
Vill du flytta en elledning utanför din tomt, elstolpe, nätstation eller elskåp kan du beställa det från oss.
Flytta in
Anmäl din inflytt och teckna ett elnätsavtal med oss när du flyttar in i vårt elnätsområde.
Flytta ut
Anmäl din utflytt och avsluta ditt elnätsavtal hos oss när du flyttar från vårt elnätsområde.
Flytta ut och in
Anmäl både din ut- och inflytt när du flyttar inom vårt elnätsområde.
Huvudsäkring
Vill du öka säkringsstorlek kan en elinstallatör hjälpa till med att beräkna vilken säkringsstorlek du behöver.
Kontonummer
Logga in med BankID för att registrera ditt kontonummer så betalar vi ut den del av avbrottsersättningen som återstår efter att den har kvittats mot en kommande faktura.
Ny anslutning
Anlita ett registrerat elinstallationsföretag som skickar in en föranmälan. Vill du bara veta kostnaden till att börja med kan du skicka in en offertförfrågan.
OCR-nummer
Fyll i fakturanumret för att få fram OCR-numret för din faktura.
Reklamation
Om du inte är nöjd med oss ska du i första hand vända dig till vår kundservice, men om du inte är nöjd med svaret kan du skicka in en reklamation.
Reparatörsrapport
I vissa fall kan vi kräva en reparatörsrapport gällande en skada som uppstått hos dig. Anlita en reparatör som undersöker skadan och fyller i rapporten. Skicka in rapporten tillsammans med din skadeanmälan.
Skadeanmälan
Gör en skadeanmälan om du har fått skador som uppstått vid elavbrott, annan störning i elöverföringen eller av brister i den verksamhet som vi ansvarar för.
Skadad elutrustning
Om du upptäcker fel på vår elutrustning, till exempel ett skadat elskåp, en nedfallen elledning eller ett träd som fallit över en elledning så uppskattar vi om du felanmäler det till oss.
Strömavbrott
Har du ett pågående strömavbrott som inte syns på vår avbrottskarta så kan du anmäla det till oss.
Säg upp abonnemang
Om du ska riva ditt hus, eller vill slå ihop två eller flera abonnemang abonnemang kan det vara aktuellt avsluta ditt elabonnemang.
Ägarbyte anläggning
Anmäl ägarbyte när du ska flytta eller av annan anledning vill överlåta avtalet för din produktionsanläggning.