Strömavbrott kan vara korta, långa, plötsliga eller planerade. Oavsett vilket, så vill vi att du som kund ska känna dig trygg och ha full koll när ett strömavbrott sker.

Om strömmen plötsligt går

Om det sker ett plötsligt strömavbrott och du inte har fått någon information av oss, kan du börja med att själv kontrollera avbrottet.

• Är hela bostaden strömlös? 
• Kan en säkring i proppskåpet ha gått?
• Är dina grannar också strömlösa?

Om grannarna är utan el så kan du besöka vår strömavbrottskarta och se om det finns ett registrerat avbrott i ditt område. Om avbrottet inte finns på kartan är vi tacksamma om du gör en felanmälan till oss så att vi kan åtgärda felet. 

Att tänka på vid långvarigt strömavbrott

Som medborgare har du ansvar för att förbereda dig för att klara en långvarig störning i samhället. Ha beredskap och håll dig informerad. På Myndigheten för samhällsskydd och beredskap msb.se finns bra information om hur du kan förbereda dig.

Några tips:	Bra att ha hemma vid längre strömavbrott:
Håll värmen; flytta in i ett rum, klä dig varmt	Stearinljus, vämeljus och tändstickor
Håll kyl och frys stängd så att maten inte blir förstörd	Ficklampa
Släpp inte ut värme i onödan	Laddad powerbank till din mobiltelefon
Häll upp vatten i flaskor och dunkar	Batteri- eller solcellsdriven radio
Lyssna på lokalradion	Reservbatterier och extra säkringar
Stäng av alla element	Rena flaskor och dunkar att ha vatten i

Information om hur du förbereder dig för en störning i samhället 

Myndigheten för samhällsskydd och beredskap - Förbered dig för kris

Energimyndighetens tips vid ett längre avbrott 

Samhällets krisberedskap finns samlad på krisinformation.se

Hemberedskap - Vad behöver du ha hemma? (MSB)

 

När strömmen kommer tillbaka

Om du har registrerat ditt mobilnummer eller din e-postadress på vår avbrottsprenumeration kommer vi att informera dig när strömmen är tillbaka.

Efter ett långvarigt strömavbrott är det bra att tänka på att inte sätta igång för många maskiner och element samtidigt. Om allt som var på innan ska gå igång direkt när strömmen kommer åter så finns en risk för att nätet överbelastas och då går elen igen.