Strömavbrott kan vara korta, långa, plötsliga eller planerade. Oavsett vilket, så vill vi att du som kund ska känna dig trygg och ha full koll när ett strömavbrott sker.
Om strömmen plötsligt går
Om det sker ett plötsligt strömavbrott och du inte har fått någon information av oss, kan du börja med att själv kontrollera avbrottet.
- Är hela bostaden strömlös?
- Kan en säkring i proppskåpet ha gått?
- Är dina grannar också strömlösa?
Om grannarna är utan el så kan du besöka vår strömavbrottskarta och se om det finns ett registrerat avbrott i ditt område. Om avbrottet inte finns på kartan är vi tacksamma om du gör en felanmälan till oss så att vi kan åtgärda felet.
Att tänka på vid långvarigt strömavbrott
Som medborgare har du ansvar för att förbereda dig för att klara en långvarig störning i samhället. Ha beredskap och håll dig informerad. På Myndigheten för samhällsskydd och beredskap msb.se finns bra information om hur du kan förbereda dig.
Några tips: | Bra att ha hemma vid längre strömavbrott: |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Information om hur du förbereder dig för en störning i samhället
Myndigheten för samhällsskydd och beredskap - Förbered dig för kris
Energimyndighetens tips vid ett längre avbrott
Samhällets krisberedskap finns samlad på krisinformation.se
Hemberedskap - Vad behöver du ha hemma? (MSB)
När strömmen kommer tillbaka
Om du har registrerat ditt mobilnummer eller din e-postadress på vår avbrottsprenumeration kommer vi att informera dig när strömmen är tillbaka.
Efter ett långvarigt strömavbrott är det bra att tänka på att inte sätta igång för många maskiner och element samtidigt. Om allt som var på innan ska gå igång direkt när strömmen kommer åter så finns en risk för att nätet överbelastas och då går elen igen.