Genom att aktivera vårt inbyggda hjälpmedel kan du:

Anmäl skada

Om du har fått skador som uppkommit vid elavbrott, annan störning i elöverföringen eller av brister i den verksamhet som vi ansvarar för, kan du ha rätt till ersättning.

Privat Kundservice E-tjänster och blanketter Anmäl skada (V2 - UTKAST)

Anmäl din skada

Förbered detta innan du fyller i skadeanmälan:

  • Samla ihop alla underlag så som bilder, kvitton, fakturor och intyg som styrker din skada och det som har hänt. Det är bra om du har så mycket som möjligt med när du gör din anmälan.
  • Matvaror som blivit förstörda vid ett längre elavbrott vill vi att du dokumenterar med foton och en detaljerad lista med mängd och pris.
  • För vissa skador krävs det en reparatörsrapport. Använd vår blankett om din reparatör inte har en egen. Är Vattenfall Eldistribution AB ansvarigt för din skada ersätter vi även din eventuella kostnad för reparatörsrapporten. Alla dokument bifogas i sista steget.

    Ladda ner reparatörsrapport 
  • Samla ihop alla underlag så som bilder, kvitton, fakturor och intyg som styrker din skada och det som har hänt. Det är bra om du har så mycket som möjligt med när du gör din anmälan.
  • Matvaror som blivit förstörda vid ett längre elavbrott vill vi att du dokumenterar med foton och en detaljerad lista med mängd och pris.
  • För vissa skador krävs det en reparatörsrapport. Använd vår blankett om din reparatör inte har en egen. Är Vattenfall Eldistribution AB ansvarigt för din skada ersätter vi även din eventuella kostnad för reparatörsrapporten. Alla dokument bifogas i sista steget.

    Ladda ner reparatörsrapport 

Kontaktuppgifter

Är du kund?

Logga in med BankID så fyller vi i delar av uppgifterna automatiskt.

Logga in
Du hittar det på din faktura eller avtal
Består av 3 bokstäver, t.ex. ABC. Du hittar det på din faktura eller avtal.
Består av 18 siffror och börjar med 735999100... Du hittar det på din faktura eller avtal.

Om skadan

Har du anmält skadan till ditt försäkringsbolag?

Hur uppstod skadan?

Hur uppstod skadan?

T.ex. om skadan uppstod i samband med ett strömavbrott

Vad har blivit skadat?

Beskriv varje föremål och uppge följande information:

  • Föremål - varumärke
  • Inköpsår
  • Inköpspris (sek)
  • Dagens inköpspris (sek)
  • Reparationskostnad (sek)
  • Anspråk (sek)

Exempel: Kylskåp Electrolux / inköpsår: 2019 / inköpspris: 11 000 kr / dagens inköpspris: 9 300 kr / reparationskostnad: 5 000 kr / anspråk : 5 000 kr

Vad har blivit skadat?

Beskriv varje föremål och uppge följande information:

  • Föremål - varumärke
  • Inköpsår
  • Inköpspris (sek)
  • Dagens inköpspris (sek)
  • Reparationskostnad (sek)
  • Anspråk (sek)

Exempel: Kylskåp Electrolux / inköpsår: 2019 / inköpspris: 11 000 kr / dagens inköpspris: 9 300 kr / reparationskostnad: 5 000 kr / anspråk : 5 000 kr

Beskriv föremålen så utförligt som möjligt.
Ange totalt ersättningskrav i sek. Hur mycket pengar du kräver i ersättning för den skada som vi orsakat dig och din egendom.

Kontouppgifter

Bekräfta dina uppgifter

Nedan visas en sammanställning av lämnade uppgifter. Vänligen kontrollera att allting stämmer:

Namn:
Efternamn:
Telefon:
E-postadress:
Kundnummer:
Områdes-ID:  
Anläggnings-ID:
Anmält till försäkringsbolag:
Skadedatum:
Skadans uppkomst:
Skadad egendom:
Totalt anspråk:
Bank:
Clearingnummer:
Kontonummer:

I nästa steg bifogar du dokument för att styrka skadan.

Nedan visas en sammanställning av lämnade uppgifter. Vänligen kontrollera att allting stämmer:

Namn: ::Förnamn::
Efternamn: ::Efternamn::
Telefon: ::Telefonnummer::
E-postadress: ::E-postadress::
Kundnummer: ::Kundnummer::
Områdes-ID:  ::Områdes-ID::
Anläggnings-ID: ::Anläggnings-ID::
Anmält till försäkringsbolag: ::Har du anmält skadan till ditt försäkringsbolag?::
Skadedatum: ::Skadedatum::
Skadans uppkomst: ::Beskriv skadans uppkomst::
Skadad egendom: ::Skadad egendom::
Totalt anspråk: ::Anspråk::
Bank: ::Din bank::
Clearingnummer: ::Clearingnummer::
Kontonummer: ::Kontonummer::

I nästa steg bifogar du dokument för att styrka skadan.

Underlag

  • Kom ihåg att bifoga verifikationer som styrker ditt innehav, föremålets värde och uppkommen skada. Det kan vara bilder, kvitton, fakturor och intyg som styrker din skada och det som har hänt.
  • Om underlaget ej är tillräckligt för att bedöma skada och ersättningskrav kommer vi att kontakta dig för en komplettering.
  • Använd vår blankett för reparatörsrapporten om din reparatör inte har en egen.

Ladda ner reparatörsrapport blankett

  • Kom ihåg att bifoga verifikationer som styrker ditt innehav, föremålets värde och uppkommen skada. Det kan vara bilder, kvitton, fakturor och intyg som styrker din skada och det som har hänt.
  • Om underlaget ej är tillräckligt för att bedöma skada och ersättningskrav kommer vi att kontakta dig för en komplettering.
  • Använd vår blankett för reparatörsrapporten om din reparatör inte har en egen.

Ladda ner reparatörsrapport blankett

Dra och släpp dina filer här Upp till 20MB
jpg, jpeg, png, pdf, xlsx, docx, heic

    Developer Tools


    Cache options

    Backend options

    Consumption options