Tillgänglighet

Vattenfall Eldistribution är engagerat i att göra våra tjänster tillgängliga i enlighet med EU:s tillgänglighetsdirektiv (EU 2019/882). Vårt engagemang för tillgänglighet har som mål att göra våra digitala tjänster mer inkluderande för alla.

Denna redogörelse gäller för vår webbplats vattenfalleldistribution.se och tillhörande tjänster. Vattenfall Eldistribution är ett svenskt elnätsbolag som äger och driver region- och lokalnät i västra, mellersta och norra Sverige. Vi distribuerar drygt hälften av all el som produceras i Sverige.

Hur vi uppfyller tillgänglighetskraven

Vi strävar efter att följa de tillämpliga kraven i EU:s tillgänglighetsdirektiv (EU 2019/882), som bygger på den europeiska standarden för tillgänglighet EN 301 549, samt den globala standarden för tillgänglighet till webbinnehåll WCAG 2.1 AA.

Denna webbplats uppfyller delvis kraven inom EN 301 549 och WCAG 2.1 AA. Se nedan för en lista över avvikelser och undantag som gäller för kriterierna.

Begränsningar av tillgängligt innehåll

Trots vår ambition att uppnå en hög nivå av tillgänglighet, kan det förekomma vissa områden där vi fortfarande har begränsningar. Följande innehåll och funktioner uppfyller ännu inte helt kraven.

Tangentbordsnavigering

Viss typ av tangentbordsnavigering är inte fullt tillgänglig. Vissa element är inte fullt ut hanterbara via ett gränssnitt för tangentbord. Se relaterade krav:

WCAG 2.1.1 Tangentbord
WCAG 1.4.13 Innehåll under Sväva eller Fokus
WCAG 2.4.3 Fokusordning
WCAG 2.4.7 Synligt fokus

Sidstruktur

Vissa delar av sidstrukturen på webbplatsen, för att exempelvis förenkla tangentbordsnavigering, är inte fullt tillgängliga. Se relaterade krav:

WCAG 1.3.1 Information och relationer
WCAG 1.3.2 Meningsfull ordning
WCAG 2.4.1 Hoppa över grupperat innehåll

Bilder och grafiska element

Vissa aspekter av bilder och grafiska element är inte fullt tillgängliga. Se relaterade krav:

WCAG 1.1.1 Innehåll som inte är text
WCAG 1.4.1 Användning av färger
WCAG 1.4.11 Kontrast som inte rör text

Text

Vissa aspekter av hur text används är inte fullt tillgängliga. Se relaterade krav:

WCAG 1.4.3 Kontrast (minimum)
WCAG 2.4.4 Syftet med en länk (i sammanhanget)
WCAG 2.4.6 Rubriker och ledtexter/etiketter
WCAG 3.1.2 Språk för del av sida

Layoutanpassning

Vissa delar av hur den visuella layouten kan anpassas för olika enheter och storleksinställningar av innehåll är inte fullt tillgängliga. Se relaterade krav:

WCAG 1.4.4 Förändring av textstorlek
WCAG 1.4.10 Omflödning
WCAG 1.4.12 Textavstånd

Gränssnittskomponenter

Vissa mer komplexa gränssnittskomponenter är inte fullt tillgängliga. Se relaterade krav:

WCAG 1.4.11 Kontrast som inte rör text
WCAG 2.5.3 Etikett i namn
WCAG 3.3.2 Ledtexter/etiketter eller instruktioner
WCAG 4.1.2 Namn, roll, värde

Formulär

Vissa delar av formulär är inte fullt tillgängliga för stödtekniker så som skärmläsare. Se relaterade krav:

WCAG 1.3.1 Information och relationer
WCAG 1.3.5 Identifiera inmatningssyfte
WCAG 3.3.1 Identifiering av fel
WCAG 3.3.2 Ledtexter/etiketter eller instruktioner
WCAG 3.3.3 Förslag vid felhantering
WCAG 4.1.3 Statusmeddelanden

Video

Vissa aspekter av video är inte fullt tillgängliga, och saknar framför allt syntolkning. Se relaterade krav:

WCAG 1.1.1 Innehåll som inte är text
WCAG 1.2.1 Enbart ljud och enbart video (Förinspelad)
WCAG 1.2.5 Ljudbeskrivning (förinspelad)
EN 7.1.5, EN 7.2.1, EN 7.2.2, EN 7.3

Allmänt

Gällande webbplatsen som helhet, finns vissa aspekter som ännu inte är fullt tillgängliga. Se relaterade krav:

WCAG 2.2.1 Justerbar tidsgräns
WCAG 2.2.2 Paus, Stopp, Dölj
WCAG 3.2.3 Konsekvent navigering
WCAG 3.2.4 Konsekvent identifiering
WCAG 4.1.3 Statusmeddelanden
EN 5.2
EN 9.6
EN 11.7

Relaterade tjänster

Gällande relaterade tjänster till webbplatsen, så som dokument och stödtjänster, finns vissa aspekter som ännu inte är fullt tillgängliga. Se relaterade krav:

EN 11.8.2, EN 11.8.5
EN 12.1.1, EN 12.1.2
EN 12.2.2, EN 12.2.3, EN 12.2.4

Åtgärdsplan

Vi arbetar aktivt med att åtgärda dessa begränsningar, genom en prioriterad åtgärdsplan. Här kategoriserar vi brister utifrån deras svårighetsgrad och påverkan på användarupplevelsen. På så sätt kan ytterst problematiska brister åtgärdas i första hand.

Vi arbetar även kontinuerligt med att öka kunskapen bland våra medarbetare i tillgänglighetsfrågor, för att säkerställa att tillgänglighet är en del av vår utvecklingsprocess. Det innebär att vårt arbete inte enbart fokuserar på att åtgärda brister, utan även på att förebygga att nya tillgänglighetsproblem uppstår.

Visst innehåll är undantaget från tillämplig lagstiftning

Följande innehåll är inte tillgängligt eftersom det inte omfattas av EU:s tillgänglighetsdirektiv (EU 2019/882). Innehållet behöver inte göras tillgängligt retroaktivt eller tas bort.

Videor som publicerats före den 28 juni 2025. Detta videoinnehåll saknar syntolkning.
PDF-filer som publicerats före den 28 juni 2025. Vissa PDF-filer saknar lämplig taggning och kanske inte är fullt läsbara med skärmläsare.
Nyhetsartiklar och annat innehåll som anses vara arkiverat och som publicerades före den 28 juni 2025.

Om denna redogörelse

Denna redogörelse togs fram den 27 juni 2025. Redogörelsen baseras på egen utvärdering. Redogörelsen granskades senast den 27 juni 2025.