Din elanvändning

Om fakturan är högre än normalt kan det bero på att den sträcker sig över en längre period än vanligt eller att vi har fått in en avläsning som visar att ni förbrukat mer än vi beräknat.

Du kan sänka ditt företags elkostnad genom att se över om ni har det mest fördelaktiga elavtalet eller sänka er elförbrukning genom att göra förändringar i anläggningen.

Om du har glömt vilken e-postadress du registrerat kan du alltid logga in med ditt kundnummer och pinkod som du finner uppe till höger på din faktura. Under Mina inställningar på Mina sidor kan du sedan se vilken e-postadress du valt.

Har du inte tillgång till en faktura kan du kontakta vår kundservice så hjälper de till med att skicka uppgifterna till dig,

Ja, när du är inloggad på Mina sidor kan du under navigeringen Mina inställningar välja att registrera en e-postadress och ett lösenord som du sedan kan använda när du loggar in. Du kan inte ändra kundnummer eller pinkod.

Lösenordet måste vara 6-10 tecken långt och innehålla både stora och små bokstäver samt minst en siffra.

Du kan alltid logga in med ditt kundnummer och pinkod även om du registrerat e-post och lösenord för inloggning.