Kundservice
Här kan du hantera ditt elnätsärende digitalt, hitta svar på frågor och funderingar samt information om hur du kontaktar oss.
Inled ditt elnätsärende direkt på webben. Här har vi samlat alla våra e-tjänster som du kan utföra på egen hand; exempelvis anmäla din flytt, ändra betalsätt och beställa bevakning.
Här hittar du de vanligaste frågor och svaren som våra kunder ställer till oss.
Följ din elanvändning per kvart
På Mina sidor kan du se din elanvändning per kvart. Förändringen innebär att du kommer att kunna få en mer detaljerad information om din elanvändning, vilket kan ge dig möjlighet att styra din elanvändning och potentiellt sänka dina kostnader.
Det ser du enkelt genom att välja dag eller vecka som tidsspann och sedan mätvärden per kvart istället för per timme i en rullgardinsmeny. Tänk på att det gäller från och med 1 april, 2025 och inte historiska värden. Du som är privatkund måste logga in med BankID för att kunna ta del av informationen.
Visste du att du kan lösa många av dina ärenden på Mina sidor? Du kan bland annat se dina fakturor, se dina anslutningsärenden, göra en flyttanmälan, ändra betalsätt och följa din elanvändning.