Genom att aktivera vårt inbyggda hjälpmedel kan du:

Kontakta oss

Om du har frågor eller behöver hjälp med ditt ärende, så har vi samlat våra olika kontaktvägar här. Välj det sätt som passar dig bäst.

Visste du att du kan lösa många av dina ärenden på Mina sidor? Du kan bland annat se dina fakturor, se dina anslutningsärenden, göra en flyttanmälan, ändra betalsätt och följa din elanvändning. 

Logga in med Bank ID på Mina sidor

Kontakta oss 

Anslutnings- eller elnätsfrågor?

Öppet vardagar 9 - 15

Telefon: 0771-10 10 50
Befinner du dig utomlands: +46 771 10 10 50

Flytt- eller fakturafrågor?

Öppet vardagar 8 - 17
Privatkund telefon: 020- 82 00 00
Befinner du dig utomlands:  +46 771 82 00 00

Öppet vardagar 8 - 16:30
Företagskund telefon: 020- 82 10 00

Har du fått strömavbrott?

Öppet dygnet runt
Du kan anmäla ditt strömavbrott dygnet runt via vår digitala anmälan av strömavbrott samt på: 020-82 58 58

Skicka e-post

Kontakta oss dygnet runt via vårt kontaktformulär. Vi svarar så snart vi kan.

Kontaktformulär för privatkund
Kontaktformulär företagskund

Skicka brev

Vattenfall Kundservice AB 
Box 13 
881 06 Näsåker

Anmäl ett strömavbrott

Anmäl ditt strömavbrott här
Anmäl fel eller skada på elnätet

Du kan anmäla ditt strömavbrott dygnet runt på 020-82 58 58

Facebook

Vi finns på plats helgfria vardagar 8–17.

Om du inte är nöjd

Har vi inte lyckats leva upp till dina förväntningar? Här hittar du mer information vad du kan göra då. 

Om du inte är nöjd

Betalningsuppgifter

Betalningsmottagare: Vattenfall Kundservice AB
Plusgiro: 413 13 00-8
Bankgiro: 5110-8348
BIC/SWIFT-kod: NDEASESS
IBAN-nummer: SE 74 9500 0099 6042 0384 9767

Developer Tools


Cache options

Backend options

Consumption options