Anmälan delvis strömlös

Fyll i och skicka in formuläret för att anmäla ditt strömavbrott.

Kundservice E-tjänster och blanketter Helt eller delvis strömlös Anmälan delvis strömlös
Fyll i formuläret automatiskt

Logga in så fyller vi i delar av uppgifterna.

Logga in

Kontroll av utrustning

Börja med att se över din utrustning för att undvika onödiga kostnader. Svara sedan på följande frågor.

Har dina grannar ström?
Har du bytt dina tre huvudsäkringar? Huvudsäkringarna kan se hela ut men ändå behöva bytas ut.
Visar din elmätare några siffror eller andra symboler?
Komplettera din anmälan om strömavbrott med fritext om du behöver.

Dina kunduppgifter

Tänk på att lämna korrekta kontaktuppgifter ifall vi skulle behöva kontakta dig för att få mer information om avbrottet. Vi använder inte dina kontaktuppgifter till andra ändamål än det.

Ange ditt kundnummer för att få snabbare hjälp.
Om du som kund har flera anläggningar i vårt nät behöver vi veta vid vilken det är strömavbrott. Ett anläggnings-ID består av 18 siffror och börjar med 735999100.

Allmänna villkor

När det blir helt strömlöst eller delar av huset är strömlöst ska du först kontrollera att inte felet finns inom din egen anläggning. Vattenfall Eldistribution äger och ansvarar för inkommande ledning till mätarskåpet samt elmätaren. Du äger mätarskåpet, huvudsäkringar och kabel från mätarskåpet till huset. Om det visar sig att felet finns hos dig fakturerar vi en utryckningsavgift enligt tabellen nedan.

Avgift måndag–fredag klockan 07–20 Inklusive moms Exklusive moms
16 A–63 A 1 175 kr 940 kr
>80 A och mer 3 525 kr 2 820 kr
Avgift övrig tid Inklusive moms Exklusive moms
16 A–63 A 2 350 kr 1 880 kr
>80 A och mer 7 050 kr 5 640 kr
Ett fel har uppstått. Försök igen senare eller kontakt kundtjänst.